FAQ

Q

購入後にメールが届かないのですが…

A
STORESからのメールを受信できる設定になっていない(又は迷惑メールフォルダに振分けられている)可能性があります。 STORESのシステム上、メールの再送はできませんので 決済後 しばらく経ってもメールが届かない場合は以下のKagisippoメールアドレスまで直接ご連絡ください。(ご購入日、お名前は必ずご記載ください) ネット上のストレージサービスを利用してデータを送信する形で対応いたします。 kagisippo.popup@gmail.com
Q

初心者でも作れるでしょうか?

A
各アイテムの商品紹介画像2枚目に「難易度」の(5段階)表示がございます。 ビギナーの方には難易度3以下のアイテムをおすすめします。 (難易度 4以上のアイテムはビギナー向きではありません) また、各アイテムには組み立て方の動画(多くは英語版ですが文字は少ないです)がございますので先に動画をご覧になり、判断の目安としていただければと思います。(動画リンクは各商品説明欄に記載しています)
Q

注文をキャンセルしたい。返金してほしい。

A
私どものアイテムは全てデジタル商品(ダウンロード販売)です。 デジタル商品のダウンロード販売という特性上、決済後のキャンセル・返金はご容赦ください。 また「購入後にメールが届かない」「うまくダウンロードできなかった」などの理由で同じ商品を何度も購入されませんようお願い申し上げます。 購入したデータが取得できない場合は直接ショップへご連絡ください。 kagisippohandmade@gmail.com
Q

問い合わせをしたのに返信がありません。

A
当ショップでは、お問い合わせをいただいてから通常24時間以内にメールを返信しております。 こちらからの返答メールがはじかれている(又は迷惑メールに振分けられている)可能性がございますので、お問い合せ後 24時間以上経ってもショップからの返答がない場合は 、お問い合わせ内容を下記のアドレスに直接お送りください。 いただいたメールに返信する形で返答させていただきます。    kagisippohandmade@gmail.com
Q

ダウンロードしたデータがどこに入ったか解らないのですが…

A
それぞれの設定によりますので 返答できかねます。 PCの場合はPC内をファイル名で検索をかけてみてください。 ファイル名は各アイテムの価格の下に「●●●●.pdf」と表示されています。
Q

ダウンロードしたPDFファイルがひらけないのですが

A
PDFファイルが閲覧できる環境でご利用ください。 詳細は各アイテム説明欄の「必要な環境」をご覧ください。 PDFファイルが閲覧できる環境でもファイルがひらけない場合はダウンロード時のエラー等でファイルが破損した可能性がありますので、再度ダウンロードしていただくか、それでもひらけない場合はショップまでご連絡ください。
Q

どんな紙を使えば良いでしょうか?

A
必須条件は以下の通りです。 ★T目の紙。(こちらで販売している型紙はすべてT目仕様です) ※「T目」とは長手方向にコシのある紙のことです。 これとは逆に長手方向に柔らかい紙をY目といい、もしY目でプリントしたものを組立てると仕上りが良くありません。まったく立ち上がらないという程ではありませんが より良い仕上りのためには紙の目が合っているかどうかはとても重要なポイントです。 ★インクジェットプリントが可能な紙。(インクジェット専用である必要はありませんが、インクがにじむ紙、インクをはじく紙などは向いていません) ★ある程度コシのある紙。 柔らかい よりも硬めな紙質の方がポップアップカード作りには向いていると思います。 ★カラーペーパーについては黒以外の紙をお使いください。  ※黒い紙はプリンタが認識しない場合があり、またプリントできてもカットラインが見えません。
Q

作り方がわからないので教えてほしい

A
組立説明書をご覧になり、ご自身で組み立てを行ってください。 マンツーマン対応はできかねますので ご理解のほどよろしくお願いいたします。 また、各アイテムごとに組み立て方の動画(英語版が多いですが文字は少ないです)もございますので ぜひご覧くださいませ。動画の方が解り易いと思います。(動画リンクは各アイテム説明欄に記載しています) ※組立説明書と動画をご覧になった上で、なおかつご不明な箇所がある場合は ① 商品名 ② ご不明な箇所と内容 ③お客様のお名前とご購入日 をそえて、下記へ直接お問い合わせください。 kagisippohandmade@gmail.com
Q

「商用利用不可」とは具体的にどのようなことがNGなのですか?

A
こちらで販売している型紙はご購入者様が個人レベルで製作をお楽しみいただくためのもので、収益を目的とした利用はできません。 〈具体的なNGの例〉 ●型紙を使って作ったカードの販売。 ●型紙の基本構造を流用、一部アレンジしたカードの販売。 ●プリントした型紙を販売。 ●型紙データの転売。 ●型紙を複数プリントしたものを教材とする有料の講座。 ●型紙を使って作ったカードをコンテスト等へ出品。 等 その他 商用利用とは別に… ●型紙の内容をネットや誌面に転載 → NG ●データ又はプリントした型紙の配布、拡散 → NG ●宗教活動への利用 → NG ーーーーーーー 逆に「OKなこと」も書いておきます。 ◎ 「カード作ってみた」などの動画投稿(広告収入の有無を問わずOK) ◎ 作ったカードをブログやSNSに投稿 → 大歓迎です。(ブログ収益の有無を問わずOK) ※自分のオリジナル作品としてUPすることはご遠慮ください。 ◎ 構造の一部を活用し、オリジナル設計をした作品の販売(元のデザインを全く連想させないものなら問題ありません)
Q

決済方法はどんな種類がありますか?

A
◎ クレジットカード ◎ PayPal ◎ 楽天ペイ がご利用頂けます。
Q

型紙ではなく、完成したカードは販売していますか?

A
今現在、完成品のカードは販売しておりません。
Q

プリントに不具合、データの不備があります。

A
お手数ですが ①商品名 ②不具合の内容 ③箇所(ページ) を下記までお知らせくださいませ。 kagisippohandmade@gmail.com
Q

ケイタイからも利用できますか?

A
ご利用いただけません。